1. 서비스 소개
- Naver Sync는 네이버 예약, NaverSync iCal, OTA iCal 채널을 객실 단위로 연결해 운영 상태를 관리하는 구독형 서비스입니다.
- 요금 기준은 NaverSync iCal 연동이 완료된 객실 수이며, 동일 객실에 여러 채널을 연결해도 객실당 한 번만 계산합니다.
- 대시보드에서는 연동 상태, 청구 상태, 운영 경고와 최근 정산 이력을 확인할 수 있습니다.
2. 계정과 연동
- 이용자는 본인이 관리 권한을 가진 숙소와 채널 정보만 등록해야 합니다.
- NaverSync iCal, OTA iCal, 네이버 객실 정보가 부정확하면 동기화가 지연되거나 중단될 수 있습니다.
- 이용자는 객실 매핑, 차단 반영, 예약 동기화 결과를 실제 운영 화면에서 주기적으로 확인해야 합니다.
3. 요금과 결제
- 서비스는 월 기본요금과 NaverSync iCal 연동이 완료된 객실별 추가 요금으로 구성됩니다.
- 무료 체험 중 결제수단 등록은 가능하지만 첫 청구는 체험 종료 시점에 발생합니다.
- 결제 기간 중 객실을 추가하면 남은 기간 기준으로 비례 계산해 즉시 청구합니다.
- 결제 기간 중 객실을 제거하거나 비활성화하면 남은 금액은 환불 대신 서비스 크레딧으로 적립됩니다.
- 적립된 서비스 크레딧은 다음 정기 청구에서 우선 차감되며 현금으로 환불되지 않습니다.
- 결제 실패 후 일정 유예 기간 안에 미납이 해소되지 않으면 일부 기능 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 해지와 탈퇴
- 서비스 해지는 다음 결제일부터 자동결제를 멈추는 예약 해지 방식입니다.
- 해지를 요청해도 이미 결제된 기간 종료 시점까지는 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 로그인된 퍼블릭 페이지에서 진행할 수 있으며, 탈퇴가 완료되면 미사용 크레딧과 잔여 혜택은 소멸됩니다.
- 법령상 환불 의무가 있는 예외를 제외하고 탈퇴 후 잔여 크레딧은 현금 환불되지 않습니다.
5. 책임 제한
- 회사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 외부 채널 정책 변경, API 제한, 계정 권한 문제로 인한 영향까지 보장하지는 않습니다.
- 이용자는 실제 운영 화면에서 테스트 예약과 차단 반영 결과를 최종 확인해야 합니다.
