1. 무료 체험
- 무료 체험 기간은 14일입니다.
- 무료 체험 중 결제수단 등록은 가능하지만 체험 기간이 끝나기 전까지 정기 청구는 발생하지 않습니다.
- 체험 종료 시점에 NaverSync iCal 연동이 완료된 객실 수를 기준으로 첫 정기 청구 금액이 계산됩니다.
2. 결제와 비례 정산
- 워크스페이스 기본요금은 월 19,900원이며 NaverSync iCal 연동이 완료된 객실당 5,000원이 추가됩니다.
- 동일 객실에 여러 OTA iCal 채널을 연결해도 과금은 NaverSync iCal 연동 완료 객실 기준으로만 계산됩니다.
- 결제 기간 중 객실을 추가하면 남은 사용 기간 기준으로 비례 계산되어 즉시 청구됩니다.
- 결제 기간 중 객실을 제거하거나 비활성화하면 남은 금액은 서비스 크레딧으로 적립됩니다.
3. 서비스 크레딧
- 서비스 크레딧은 객실 감소분의 비례 정산 금액을 기준으로 적립됩니다.
- 적립된 크레딧은 다음 정기 청구에서 자동으로 우선 차감됩니다.
- 크레딧이 다음 청구 금액보다 많으면 남은 금액은 다음 달로 이월됩니다.
- 서비스 크레딧은 현금 환불 대상이 아니며 다른 계정으로 이전되지 않습니다.
4. 해지와 탈퇴
- 서비스 해지는 다음 결제일부터 자동결제를 중단하는 예약 해지 방식입니다.
- 해지 요청 후에도 현재 결제 기간 또는 무료 체험 종료 시점까지는 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
- 해지 상태에서 기간 종료 전에 해지를 취소하면 기존 크레딧은 그대로 유지됩니다.
- 회원 탈퇴가 완료되면 미사용 크레딧과 잔여 혜택은 소멸됩니다.
5. 환불 예외
- 중복 결제, 시스템 오류, 승인되지 않은 결제 등 확인 가능한 예외 상황은 별도 심사 후 환불 또는 정정 처리할 수 있습니다.
- 결제 실패 후 제공되는 유예 기간은 3일이며, 유예 종료 전까지 미납이 해결되지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 환불 문의 시 결제일, 결제 금액, 워크스페이스 정보를 함께 고객지원 메일로 보내 주세요.
